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C/ Unión, 82, 13300 Valdepeñas (Ciudad Real)
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Teléfono de atención al cliente: 926313248
e-mail: tienda@labodegadelasestrellas.com

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El usuario podrá descargarse la página web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la web con fines públicos o comerciales. Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual del propietario del sitio web, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en este Documento Legal, ninguno de los derechos de explotación o cualesquiera otros que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio web.

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Edad del comprador
Sólo se podrá adquirir vino por parte de mayores de edad.

Clientes registrados
El usuario podrá formalizar un pedido registrándose o no como cliente. En caso de que decide registrarse, dispondrá de un área de cliente donde podrá consultar sus pedidos, hacer el seguimiento, introducir múltiples direcciones de entrega, etc. Los datos que sean facilitados en cualquier caso, tanto como usuario registrado como no para realizar el pedido, serán incorporados en un fichero de responsabilidad de Bodegas Dionisos; pudiendo ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en las direcciones indicadas anteriormente.

Precios
Los precios de los artículos disponibles en estas páginas incluyen el IVA correspondiente. En función de la cantidad del pedido se añadirá un importe para cubrir los gastos de transporte. Este importe incluye el IVA correspondiente, y se marcará claramente en la página de resumen del pedido antes de finalizar la compra.

Pagos
Una vez finalizada la compra de productos en esta página, el cliente podrá realizar el pago a través de una tarjeta de débito/crédito. Será derivado al sistema de pago online de Servired (Bankinter), donde, en un entorno seguro y cifrado, podrá introducir sus datos de su tarjeta de crédito (Visa o Mastercard). Bodegas Dionisos no tendrá en ningún caso acceso a estos datos, siendo informado automáticamente por Servired tan sólo del éxito o imposibilidad de cobro de la transacción.

Disponibilidad de productos
Intentamos mantener los niveles de existencias de la tienda online actualizado en todo momento, enviando siempre la cosecha que figura en la página web en el momento.

Si no fuera posible realizar el envío en el plazo predeterminado por falta de stock se lo comunicaríamos por e-mail informándole del nuevo plazo de entrega.

En caso de que se agoten las existencias, se ofrecerá al cliente o bien la devolución total del importe pagado, o bien el suministro de una añada alternativa al mismo precio.

Entregas y ámbito geográfico
Los envíos se realizarán mediante agencia a la dirección que nos haya facilitado el cliente. El plazo normal de entrega para España peninsular es de 1-2 días laborables a partir de haber recibido la confirmación de pago. La dirección de envío por defecto es la que proporciona el cliente en el momento de rellenar el formulario de compra. Si desea cambiar el destinatario puede hacerlo rellenando en el formulario el apartado destinado a ello.

Los precios y condiciones de envío son únicamente válidos para la España peninsular, excluyendo las Canarias, Ceuta y Melilla, que por sus condiciones de transporte e impuestos tienen un trato especial. Rogamos se pongan en contacto con tienda@labodegadelasestrellas.com para confirmar precios y condiciones de envío en caso de Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Devoluciones
El cliente tiene el derecho a devolver la mercancía en el plazo de 7 días. Debe comunicar la intención de formalizar la devolución dentro de este plazo mediante un e-mail a tienda@labodegadelasestrellas.com. Una vez comprobado el correcto estado del pedido, será devuelto el precio abonado a excepción de los gastos de devolución que serán a cargo del cliente, así como si el producto no se halla en las mismas condiciones en cuanto a su embalaje, el precio devuelto será inferior de acuerdo a la depreciación sufrida en el producto.

Legislación
Las ventas a distancia están reguladas por las leyes 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, modificado por la ley 47/2002 que la ajusta a la Directiva Europea 97/7/CE. El tratamiento de datos se ajusta a la ley 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal.

Seguridad y privacidad
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